康明斯柴油发电机组售后服务网络优势在于PDC/RDC体系确保备件及时交付，车联网与在线服务实现主动维护，本地适配的合资模式深化区域市场渗透。

● 全球物流与备件供应体系

◇ 零件分拨中心（PDC）：
康明斯在全球设有12个主零件分拨中心（如上海CPDC），作为洲际物流枢纽，储备超过25,000种零件，订单满足率达90%-95%。

◇ 区域分拨中心（RDC）：
在重点市场（如中国）设立区域性分拨中心，实现紧急订单当天发货、普通订单次日达的高效响应。

● 全球维修与技术支持

◇ 保税维修服务：
如内蒙古鄂博智造的“区外保税维修”试点，支持跨国发动机维修全流程数字化管理，实现维修过程可追溯。

◇ 在线服务中心（Cummins Care）：
提供7×24小时远程诊断、预防性维护及车联网服务，实时监控发动机状态并提前预警故障。

● 本土化服务网络

◇ 合资企业布局：

与当地经销商合作构建拉美、东南亚、中东等地的销售服务网络，提供定制化动力解决方案。在非洲（如尼日利亚）合资成立Cummins West Africa，本地化生产发电机组并建立服务分支。

◇ 快速响应机制：
通过本土化网点（如东南亚、非洲）配备专业团队，确保故障快速处理，并联动备件储备缩短维修周期。

● 可持续与智能化升级

◇ 绿色物流设施：
如印度Phaltan仓库采用太阳能供电和智能水处理系统，支持低碳运营。

◇ 技术赋能：
通过智能平台（如e路康明斯APP）整合订单管理、技术培训等功能，提升服务效率。